FRAIS DE PORT ET CONDITIONS DE LIVRAISON

Sauf mention contraire sur le descripitif du produit, nous expédions la commande le jour même si celle-ci est passée avant 11h du lundi au vendredi (Colissimo 48h).

Les frais de port sont OFFERTS pour une commande supérieure à 200 euros (frais de port non-compris et adresse de livraison en France métropolitaine) si vous choisissez le mode de livraison en Colissimo remise boites aux lettres.

Grimpisme s'engage à calculer les frais de port au plus juste et n'en tire aucuns profits.
La valeur des frais de port est clairement indiquée dans le panier du client, avant de commencer le processus de règlement.

 

Modes d'envoi des colis sur la France métropolitaine

Nous utilisons les services de La Poste pour le transport et la livraison de nos colis.
Un non-respect des délais de livraison par La Poste n'engagera pas la responsabilité de Grimpisme.

3 modes sont possibles:

-> Retrait au magasin Antr'pow, Embrun, Hautes Alpes
Les frais de port sont offerts quelque soit le montant de la facture.
Une fois la commande validée, téléphonez nous pour savoir si le matériel sera disponible le jour même (en cas de paiement par CB, sinon attendre l'encaissement du chèque ou virement).
Le magasin Antr'pow se trouve dans le centre d'Embrun, dans le bas de la rue piétonne, à gauche du cyber-café (lien Google Maps).
Son adresse: 78, rue de la Liberté.
Téléphone: 04.92.43.20.28.
Horaires d'ouverture: 9-11h45 et 15-19h du mardi au samedi.

-> Colissimo livraison en boite à lettres
Livraison sous 48h en jours ouvrables, hors weekends et jours feriés, avec dépôt du colis dans votre boite aux lettres.

-> Colissimo livraison contre signature du destinataire
Livraison sous 48h en jours ouvrables, hors weekends et jours feriés, le colis vous sera remis en main propre par le facteur. En cas d'absence, il sera représenté une deuxième fois puis disponible au bureau de poste (un bon vous en informera dans votre boite).
Possibilité d'une assurance supplémentaire, nous consulter.

Modes d'envoi des colis à l'étranger

Nous livrons dans les pays suivants:
Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Royaume Unis, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Norvège, Suède, et Suisse.
Envoi en Colissimo avec livraison contre signature du destinataire, délai de 4 à 8 jours.
Des frais de douanes et taxes peuvent être appliqués si le pays se trouve en dehors de l'Union européenne. Le client est invité à se renseigner auprès des servives des douanes de son pays.

Le transport de votre colis

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

En cas de problème à la livraison

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.
Il faut donc, dans la mesure du possible, ouvrir le colis en présence du facteur.
La mention « sous réserve de déballage » ne constitue pas une réserve précise et n’a aucune valeur juridique.
Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les 2 jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par courrier à Grimpisme™.